摘 要：该文结合实际情况，以浙江省电力公司《C类信息通信建设规范》要求，就国家电网供电所信息C2类机房的改造实施进行了研究论证，从C2类机房改造的策略目标、实施方案和改进完善三个方面进行了分析阐述。
关键词：机房改造 信息通信建设 信息通信规范
中图分类号：TM642 文献标识码：A 文章编号：1672-3791（2015）06（b）-0141-02
为适应“三集五大”体系建设要求，优化供电企业配电与营销专业末端业务运作流程，国网浙江省电力公司在满足服务时限和提高工作效率的前提下开展供电所管理提升工程，完成了供电所机构优化设置，使供电所机构服务功能更集中、范围更广。嘉兴供电公司供电所实现了大所制的合并优化工作，自2013年开始，供电所信息通信机房按照省公司《C类信息通信建设规范》要求进行了一体化整改，成效显著。
1 专业管理的目标
1.1 专业管理的理念或策略
嘉兴供电公司下属供电所作为基层班组分布在各乡镇，主要负责电力线路维护服务、停送电服务、抄表、电费收取等工作。它既是供电公司对外服务的基层，更是嘉电对外展示形象的窗口，同时“三集五大”中大所改制赋予它新的重任，意味着开展支持、服务的各类业务系统的重要性上升到新的高度，也对承载其运行的信息通信提出了新的要求。
现状：嘉兴地区供电所C2类信息通信机房普遍存在以下问题。
①机房选址及面积不合理：供电所信息通信的机房位置选址未经科学的论证（涉及楼层的综合布线、采光、电磁场干扰等元素）；部分机房面积不足6m2，连信息通信的机柜也无法安装；
②综合布线和跳线杂乱不规范：临时飞线；配线资料未及时准确更新、数据偏差较大；
③节点无冗余：信息网络设备、光缆线路、抢修电话无冗余配置；
④供电系统不合理：部分站点未配置可靠UPS电源，以市电供电为主；
⑤环境管控缺失：远程无法实时监控供电所信息通信机房环境和设备；
⑥防雷接地不规范：信息通信机房的防雷及接地系统形同虚设，大部分站点没有可靠的接地环网。
2014年，结合C2类信息通信机房存在的实际问题，嘉兴信通分公司以省公司整改的要求为基础模板，对所管辖供电所信息通信机房进行整改，以确保供电所信息通信可靠运行，作为供电所对“一强三优”坚强保障。
2 专业管理的主要做法
C2类信息通信机房建设内容包含机房位置与组成、建筑与装饰、给水与排水、静电与防护、噪音与电磁干扰、照明要求、空气调节、供配电源系统、过电压防护、消防安全防护、信息通信设备组屏、布线、定置与标识、环境与监控等14个方面，针对这些要求，嘉兴公司根据现有供电所信息通信机房具有的基础条件，重点做好机房的选择、设备及线路的冗余配置、接地系统的完善、远程监控平台的建设、标识等薄弱环节的整改工作。
2.1 专业管理工作的流程图
见图1。
2.2 主要流程说明
节点1：在对一些机房条件较差或与其它设备混杂的，依据规范的要求，与供电所商量恳请解决。营销部供电所依据实际的需要，提出供电所中远期综合布线规模范围，信通公司依据供电所实际需要并考虑一定的冗余，提出需要综合布线点的总数量，需要整改的规模；
节点2：项目的申报、批复和招投标流程由信通分公司参照信息化项目操作实施；
节点3：信通分公司成立C类供电所信息通信机房整改的机构和项目组成员，确保项目全过程管控监督；
节点4：中标施工单位根据招标的要求对每个需要整改的供电所开展现场踏勘，对招标内容中理解度不够的做好与使用部门的沟通；
节点5：施工单位根据现场踏勘的情况，制定施工现场改造工程“三措一案”；
节点6：信通分公司负责对“三措一案”的审核工作；
节点7：信通分公司在开工前组织施工单位对现场施工进行安全和技术交底；
节点8：施工建设单位（含平台建设）对项目进行建设改造和开发；
节点9：营销部负责对供电所信息通信的功能性要求作现场验收，信通分公司除对功能性验收外，还需结合省公司验收其他方面的要求，如：防雷接地、电源、机柜、标识、窗帘、空调、资料、监控平台等全面验收；
节点10：获信通分公司和营销部验收通过，由信通分公司向省公司提正式验收申请，未获通过，施工建设单位继续整改，直至通过；
节点11：省公司组织专家对信息通信机房进行验收；
节点12：省公司验收不能通过，继续整改，直至通过；
节点13：验收通过后资料归档，整改工作结束。
2.3 信息网络接入方式的优化
现嘉兴供电所信息内网为单机配置方式，供电所的两台接单内网电脑接入信息交换机，由于历史的原因，嘉兴供电所的光缆线路为变电站单链支出的方式，没有相应的保护机制。为确保对供电所信息系统的影响减至最小，并考虑今后光缆线路单链路故障恢复抢修时间长等不利因素，在信息交换设备割接前，采用租用电信纤芯成环的方式（原信息网络构架不变），增加了新的一台内网交换机，组建供电所第二张由电信光缆组建的独立信息平面，把供电所重要业务作1+1冗余分担。割接期间，把抢修工单的2台主机和其他重要电脑分别接在两台不同的内网交换设备，确保信息网络割接期间抢修接单信息机能实现不间断业务。
2.4 重要电话1+1的冗余
供电所接单及抢修电话和其它电话是日常办公和对外联系的主要手段，供电所电话为嘉兴西门子行政交换机放号方式，抢修电话采用1个电信放号电话。
改造割接期间，为确保对外抢修电话不中断，在具备通信传输接入设备的供电所，我们采用供电所新增内线电话备用方式确保电话不断；对于未配置通信接入设备的机房，采用租用新线路的方式冗余配置以满足要求。两种冗余方式的新增电话，割接期间做好相互呼叫转移的功能，真正实现不间断电话畅通。
2.5 确保流程正常运行的人力资源保证
信息通信机房整改应涉及信通分公司、县公司、营销部等相关单位和部门，由供电所应依据该所的实际情况，结合短中期发展规模，提出具有一定富裕度的信息通信需求。信通分公司应依据实际需要，组织信息通信专业人员要全部参与到项目的前期规划讨论和审核，依据省公司规范要求，提出整改后设备及网络运行可靠、技术适度超前、可确保1～3年内可扩性的整改技术路线及设备配置要求。
在工程进度推进方面，信通分公司需要负责全过程参与和监督工程进度推进及过程中施工质量的把控管理。
2.6 专业管理的绩效考核与控制
由于嘉兴信息通信机房的整改由于采用对老设备的全新改造，需要新装机柜，同时对各种线缆、电源的接线方式进行彻底移位，信通分公司的技术人员作为安全管控监护人在业务割接前后必须配合施工单位一起做好电源及业务割接工作，为保证C类信息通信机房顺利完成，需加强专业管理的绩效考核，包括：
（1）施工建设单位按照时间周期优质完成整改建设，工艺、质量、竣工资料等，不能达标的继续整改；
（2）作为管理部分的信通公司及各县公司，前期做好交底，并需全程和全面参与项目的建设、随工验收和竣工验收；
（3）项目能在9月顺利通过省公司专家的现场验收。
3 评估与改进
3.1 专业管理的评估方法
C类信息通信机房的评估方法主要是整改的规定时间内完成率、省公司现场验收的得分率、全省总等综合得分的排名。要求项目在规定时间内完成率达到100%、验收的得分要求平均95分以上、全省总等综合得分进A段区。
3.2 专业管理存在的问题
（1）供电所的信息通信建设改造由于时间仓促，项目的整体设计和踏勘工作由信通分公司完成，使得设计的权威性有所下降；
（2）通信监控平台的建设和监控前端边调试边完善，使得UPS和门禁系统接入工作对整个工程项目由一定的延误；
（3）信息通信机房的改造由于缺少了设计院设计这一环节，使得在建设改造时施工图纸不规范，严谨性方面有所欠缺。
3.3 今后改进方向或对策
（1）加强供电所信息通信机房标准化典型设计，使得实际更具参考性和操作性，完善供电所重要设备及线路的冗余配置；
（2）信息通信机房智能环境动力监控系统与PMS系统的数据互联；
（3）供电所专责信息员，信息加强对供电所信息员培养，实现信通就地化响应服务，通过管理制度、运行维护制度及技术支持系统的完善，充分发挥供电所信息员作用，实现信通服务在供电所的延伸，大幅提升信通对供电所的服务水平及应急响应水平。
参考文献
[1]王志英，张建民，等.信息机房建设技术规范Q/CSG11808[R].中国南方电网有限责任公司，2009（11）.
[2]吴国庆，储建新，等.C类信息通信建设规范（企业规范）[R].国网浙江省电力公司，2013.