培训回顾总结3篇(精选文档)

时间:2023-02-16 21:30:03 浏览量:

培训回顾总结1  回顾从去年接手到现在的培训工作,在近一年间,我所负责的华中分公司始终在朝着建设更加完善的学习型组织的方向前进,结合现阶段的实际情况和企业员工的组成层次和需求,在不断的优化着现有的培下面是小编为大家整理的培训回顾总结3篇(精选文档),供大家参考。

培训回顾总结3篇(精选文档)

培训回顾总结1

  回顾从去年接手到现在的培训工作,在近一年间,我所负责的华中分公司始终在朝着建设更加完善的学习型组织的方向前进,结合现阶段的实际情况和企业员工的组成层次和需求,在不断的优化着现有的培训模式和体系,争取最大化的符合企业的发展战略方向,匹配员工的职业发展路线,能为推动公司向更高目标发展作出积极贡献。

  一、培训工作情况:

  在近一年共举行内训92场,培训课程主要集中为以下几类:

  1、新员工入职培训:企业文化培训、职业道德规范、管理制度;

  2、业务技能重点培训:业务营销知识、客服投诉处理、财务知识;

  3、安全操作培训:消防安全、工伤安全;

  4、“师带徒”式传带培训;

  5、职业技能鉴定知识培训。

  二、各项培训工作实施情况:

  在近一年的培训工作中,由于物流行业的特殊性,基层员工的技能培训一直是培训的重点工作内容。针对基层员工的培训,视其工作岗位、工作特性进行了相应类别的培训工作开展:

  1、“师带徒”培训工作:

  “师带徒”培训工作是一项由操作部或客服部的老员工对新员工进行工作带教,以及生活关怀的一项培训工程。旨在通过一带一的带教帮扶,达到促进新员工融入公司环境,帮助新员工进步的目的。

  近一年期间共配对192对,其中5对为客服人员的配对,其余187对为操作部员工配对。配对期为两个自然月,配对结束后会通过填写相应的反馈表检测配对的效果,根据效果的优良给予配对师傅相应的津贴奖励。

  2、兼职培训讲师工作:

  因培训工作中涉及部分职能部门的相应专业知识,以及为了宣传培训工作,所以需要建设兼职培训讲师的相应队伍。为了鼓励兼职培训讲师积极参与培训活动,对于已认证的兼职培训讲师可根据其职务、授课时间、授课时长以及满意度调查给予相应的课程津贴,根据不断的优化和改进,目前对于已认证的兼职培训讲师给予20-100元/小时的课程津贴,并且通过课程授课次数和质量的相应考核指标给予提星升档的操作,让有经验受欢迎的讲师能够得到更好的课酬津贴。

  经过一年内对华中分公司的兼职培训讲师的梳理、相关的工作宣导,以及对符合初步要求的兼职培训讲师进行筛选培训后,在近一年内一共组织了三次培训讲师认证活动和一次课件设计大赛活动,三次认证活动共产生10名符合要求的培训讲师,其中8名初级ttt培训讲师,2名中级ttt培训讲师。在课件设计大赛活动中下属湖南区一名同事凭借着优秀熟练的ppt功力,以及良好的构图思路获得“最佳潜力奖”,从而破格获得初级ppt培训讲师资格。并且在此次活动中还收获了5个优秀奖和8个纪念奖,全网排名前列。

  3、快递职业资格鉴定考试:

  湖北省邮政管理局共组织了四场快递职业资格鉴定考试,其中除第四批次考试因业务高峰期未参加以外,其余三批次均有人员报名参加资格鉴定考试。其中职业资格鉴定考试分为初、中、高三个级别,对于管理区及转运中心人员报考的是快件处理方面的资格鉴定考试。

  其*有166人参与报名,其中146人通过了相应的职业资格鉴定考试,通过率为87.95%。通过职业资格鉴定考试人员不同级别考试的组成为:其中初级考试合格人数占比为65%,中级占比为28%,剩下的7%的占比为高级考试通过的人员。

  4、网络学院督导:

  网络学院是公司与时代光华合作开放的一种网络e-learning学习的*台,主要是提供了一种新型的学习方式,不但可以利用空闲时间进行学习,而且也使学习省去了地域的限制,只用坐在电脑前面就可以和全网一起同步进行学习。希望通过网络学院的培训*台,能够让公司内部营造出一种积极学习和分享的良好氛围。

  网络学院于今年共发布了213个学时的课程,其中不仅面向直营单位,非直营单位的部门也有相应的学习机会。

  其中对于各分公司、分部的学习情况是今年的华中培训工作重点方向,经过对于湖北、湖南以及河南三省的督导,尤其在正式接手培训的工作后,后期的督导情况大有改善。湖北和湖南区的网络学院课程完成率一直保持在99%以上,河南区完成率在9月进行内部整顿和加强后,完成率由原先的75%提升到95%以上,保证了整个华中区域的总体完成率保持在97%以上。

  5、其他培训及活动:

  ①新员工培训是每月均会进行开展,主要是面向新入职管区办公人员以及转运中心操作员,主要是向新入职员工介绍公司概况、快递行业知识、企业规章制度和操作安全等课程。目的是帮助新入职员工了解公司、熟悉企业的规章制度以及工作环境,保障他们的日常工作生活安全。

  ②10月底参加了邮政管理局组织的“快递行业职业技能竞赛”,通过两天的比拼,最终揽获了快件处理全能第一名、快件处理理论知识第一名、快件收派全能第四名、快件收派理论知识第四名和快件收派易碎品包装第三名。并且获得了优秀组织团体奖。

  三、取得的成绩:

  1、目前的培训工作与XX年度相比,从培训项目数、举办培训课程次数、接受训练的人次等方面,取得了一定的增长。

  2、建立制度性培训体系。以往,公司培训工作缺乏系统性制度,培训管理幅度和力度很弱,培训资金无保证,员工培训意识差,培训工作开展十分困难。今年投入大量精力,在总结了以往公司培训经验的基础上,优化培训管理流程,完善教育培训制度。重点加强了培训需求分析和培训项目审批流程,在多次征求各部门意见后,全面提升公司培训工作的制度化管理。

  3、目前已开始推行微信*台碎片化学习模式,希望通过不断改进培训方式,积极探索出新的培训模式,将培训更加贴近员工。

  四、不足及需要改进之处:

  1、“师带徒”工作虽然正常开展,并且也得到了客服和操作员岗位员工的支持,但是由于老员工的存在敝帚自珍或是表达能力不够通畅,帮带培训效果有一定的折扣。

  2、兼职培训讲师目前虽然已经有十多人的队伍了,但是对于一些业务技术部门兼职培训讲师还远远不够,很多情况因讲师资源的问题,使得培训计划延期甚至取消,打乱了既定计划,并且让一部分员工没有及时得到培训成长的机会,影响员工的职业发展规划。

  3、对于职业鉴定技能考试,虽然通过率和持证率较以往有很大的进步,但是经过分析未通过的学员考试情况,发现未通过学员主要出现了答题卡填涂不熟练、问答题回答给分点涉及过少等相应问题,暴露出应试技巧的匮乏。

  4、目前网络学院课程完成率中河南区的情况为95%左右,还未跟上华中其他两省的完成进度。

  5、新员工培训虽然有过多次修订,但是因为企业的规模以及经营模式在不断的变化,原有的课程已经逐渐适应不了目前员工入职的需求。

  6、邮政管理局是物流行业的主管部门,物流行业很多的政策和方针都是贯彻邮政管理局的指令,但是目前邮政管理局对于企业的培训活动的参与情况(主要集中在快递员职业技能鉴定考试和快递业务技能竞赛这两个方面)不太满意,导致在上级机构处的重视程度不够明显。

  五、改进具体措施:

  1、“师带徒”工作对于师傅的选拔需要更加严格,需指定相应的考评标准后,对师傅进行培训并且考核合格后,授予相应的“合格师傅”的称号,有此称号的师傅才能参与相应的带教工作,以保证“师带徒”的质量和徒弟的学习效果。

  2、兼职培训讲师将根据下半年的相应培训计划,进行相应的定向开发和挖掘人才,积极鼓励和培养相应的培训讲师队伍,同时也要做好把关工作,保证培训讲师的资格符合,态度积极正面,认真负责。

  3、对于职业鉴定技能考试,后续培训工作在传授技能理论知识和演示实际操作的同时,还需要更加定向的针对考试,多传授一些应试技巧和记忆方法,进一步提高通过率。

  4、网络学院目前河南区的情况不为乐观,下半年河南区将作为此项目的重点目标进行积极跟进和辅助,以周为检查单位,每周跟进其完成情况,做到有问题,有疑难及时发现,及时处理,从而保证三省的完成率情况都能齐头并进。

  5、新员工培训后续会根据管区的现有情况进行多次修订,以符合管区的个性要求,加入更多更新的行业动态以及企业发展的知识,同时也不断的更新企业规章制度的条例,让新员工更容易融入工作环境。

  6、邮政管理局组织职业技能鉴定和竞赛活动是同行业之间的技能经验交流的一种*台,为了提高上级部门的关注度和提升员工的重视程度,需要鼓励更多的人员去参加、去展示,并且积极与公司领导请示出台更加具有鼓励措施的政策,通过员工参与并展示出公司的特色和业务,也是华中培训管理科开展培训工作和活动需要的一种重要的宣传方式。

  六、总结:

  培训工作并不是简单的教育工作,特别是企业的培训工作。因为我们面对的是成年人,而非学校的学生,所以需要利用成年人的学习习惯,不能使用“填鸭式”的教学,而是要通过良好的互动、贴切的事例,让学员意识和学习到新的知识,并且使用新知识给他的工作带来改变。

  同样,对于我们培训工作的模式,也要打破以往的“老师站台上,学员坐下边”框架,要走进学员中去,与他们良好的沟通互动,消除课堂身份不同的隔阂,大家共同学习,共同讨论,起到通过培训解决实际问题的效果。当然,我们的培训也不应局限于一个教室或是一个场地,而是可以运用现代科技技术,将线上和线下学习良好的结合起来,使我们的培训变得更加人性化,更加方便。

培训回顾总结2

  一、国新办全国培训班

  XX年9月22日,国新办第一期全国新闻发言人培训班开课,有66个部委的100多名新闻发言人参加。*新闻办主任赵启正、副主任王国庆、*发言人孔泉、清华大学新闻传播学院*光教授、史安斌教授、凤凰卫视资讯台首席评论员阮次山、副台长曹景行参与了这次培训班的教学。“新闻发言人”一时间成为*媒体最时髦的词语之一。

  XX年11月4日,第二期全国新闻发言人培训班开班,全国各盛自治区、直辖市的近80名新闻发言人和新闻官参加培训,这是*第一次对省级*新闻发言人进行集中培训。

  XX年5月17日第三期开班,国家部委、军队和地方*的80多名新闻发言人参加。

  XX年6月9日,国新办干部培训中心同美国时代华纳/特纳广播公司联合举办的新闻发言人研讨班开班。

  此后每年都要举办1-2次培训班。

  二、各地方、各部委培训班

  XX年10月14日,来自四川省级各部门的59人领取了由省委宣传部和省*新闻办公室共同颁发的蓝色新闻发言人证书,成为四川省第一批省级部门新闻发言人。

  XX年3月10日至14日,来自云南省16个地、州、市以及部分省级单位的100多名新闻发言人和新闻官员参加了在昆明举行的全省新闻发言人培训班。

  XX年7月,深圳市*首期新闻发言人培训班开班。全市各区*、市*各直属单位的新闻发言人、新闻助理及相关工作人员共103人参加。

  XX年4月,黑龙江省27个厅局设立新闻发言人,由*新闻办公室、省*办公厅、省*新闻办公室共同主办黑龙江首届新闻发言人培训班。

  XX年5月,吉林省举办第五期全省新闻发言人培训班。

  XX年12月,北京举办全国*机关首期新闻发言人培训班。培训班邀请了*新闻办、*新闻司和清华大学等单位的专家教授,就如何做一名合格的新闻发言人、新闻发布会的历史制度、突发事件的新闻发布和新闻发布案例分析等方面,向来自各地*机关的130余名学员进行讲授。

  XX年3月11日,教育部首期司局级新闻发言人培训班在北京广播学院开班。参加首期培训班的.学员是来自教育部机关的19个司局和3个直属事业单位的23位负责同志。

培训回顾总结3

  通过为期半年的校本培训,我的收获很大,从最初对教育教学的盲懂到逐渐进入教师角色。学校以教育信息化为办学特色,注重对学科知识体系的深度分析并与信息技术相融合,为此学校特开设了多次有关信息化教学的校本培训讲座。

  一、学科知识体系建构篇

  分析、建构学科知识体系是项繁重但意义重大的教学活动,能有效避免教师就课论课,学校严格要求每一位教师对教材既要有宏观的调控又要有微观的把握,这样在教学中才能做到心中有数,有的放矢,才能更好的完成教学任务,提高教学效率。培训课以哈尔滨市香槟小学的成功案例向教师讲解了备课模式:集体备课—主题备课—实践。构建的思路是:顶层设计—具体落实—综合汇总。

  培训内容以语文、数学为例进行了专项培训,通过学习我清楚了构建学科知识体系的思路,根据学科特点,按知识板块查找相应内容,语文学科按“字、词、句、段、篇”划分知识内容,对每一类知识点按《课程标准》规定的总体目标,每册分目标及每类知识点的内容进行整理。

  二、信息技术应用篇

  为突出信息技术在教学中的优势,在梳理学科知识体系的基础上还要对先进的现代教学设备有所了解,为此学校专门培训教师如何使用多媒体展台,电子白板的使用,并通过开展电子白板课堂促进教师信息化教学。董校长为新教师做了《基于数字化教学资源和软件的课堂教学创新》专题讲座。通过学习我掌握了利用信息技术创新教学的基本思路,信息技术的有效应用,能够达成高效的学习目标,有效改善学生的学习方式,有助于提升教师和学生的信息素养。

  信息技术与学科知识融合要充分考虑知识内容的特点,在多种应用方式中找到最佳整合知识点的方式,如语文中的童话、寓言部分适用于“还原再现”;探究类的学习内容使用“模拟与交互”。只有先了解信息技术在教学中都有哪些应用,教师在教学中才能灵活使用。通过校本培训学习,我了解到了很多信息技术在教学上应用的优势,如“训练与诊断”能够建立测评环境,“互动与交流”可以建构学生协作学习的环境,支持学生进行远程协作学习,突破了传统教学空间的限制。“集成与导航”能够建立有序专题,将资料多需要归类整理的知识内容集中到一起。“检索与推送”能够建立起问题驱动式学习环境。

  信息技术应用于教学不是为了用而用,要根据学生的特点,教学内容的特点准确把握,要考虑是学生学习是否有障碍,以及资源工具对解决问题是否有用,信息技术在教学上是辅助教学的,能让孩子动脑子的时候就不要让孩子动眼睛,要充分考虑学生年龄段的心理发展特点。在应用信息技术时要把握整体有效性,信息技术是为了提高教学的效果、效益、效率,要“喜新不厌旧”,对知识特点的准确把握是有效应用的前提。

  三、学习方式变革篇

  学校以“开启智慧教育,奠基幸福人生”为校训,我校以信息化办学为特色,利用信息技术改变学生学习的方式,帮助学生养成主动学习的习惯,提高学生解决问题的能力,让学生形成良好的思维品质,在应用信息技术改变学生学习方式时遵循适应性原则、适当性原则、适时性原则、适度性原则,从教材和人才两个方向出发,建构学科知识体系,把握学生发展规律。做到为学生的学而教,遵循学生个人身心发展规律。

  通过专题培训讲座《基于信息技术的学习变革研究与实践》及多次教研活动,开拓了教学视野,厚重的文化底蕴是设计有内涵课件的奠基,寓教于乐能有效激发学生学习兴趣,提高课堂教学效果,通过玩游戏学习知识、巩固知识能真正实现让学生快乐学习,创新课堂的实质是创新课堂的教学方法,在此基础上整合信息技术,让学生智慧的学习,获得真正的智慧。

  四、新教师培训篇

  一年级的教师要做什么?怎么做?如何当好班主任?经过学校的多次培训使我们新教师快速成长,转变角色。何为师?教他人做事、传授知识方法,解决疑问,更重要的是培养他人的品德。对一年级的新生要做到:1、树立规矩。2、培养习惯。3、积累知识。4、训练能力。让孩子懂规矩,有礼貌,让家长看到孩子的成长进步,才能相信老师、相信学校,有助于缓解家校矛盾。对待家长,作为班主任要做到自尊、自谦、自觉、自信。要学会与家长沟通方法,做好家委会工作。对待刚步入小学的学生,要着重培养学生坐立站行等行为习惯,听课时眼神要跟着老师走,双手接物品、有礼貌的说谢谢等。

  通过一系列的专题培训和有经验教师的悉心指导,作为新教师,我们才能顺利完成各项教学、管理任务,校长分享的个人教育生涯成长经历鼓舞着学校的每一名教师,奉献、敬业是我们每个人秉持的教学理念,通过研读主任的《我的教学故事》使第一次做班主任工作的我们工作颇为顺利,我们是一支优秀的教学团队,一支团结互助,乐于分享、敢于承担的队伍,通过一学期的培训,我们收获颇丰,忙碌而充实的工作促使我们快速成长,我们将秉持将挚爱之情进行到底的信念,运用现代化教学设备,为学生开启智慧教育,实现让学生通过多种学习方式快乐的学习。在这所花园式的学校里我们教师在快速成长,在这所高端、大气的校园里学生们也将越来越优秀,健康、快乐的成长。

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