自1956 年机器人产业诞生后，经过近60年发展，具有感觉、思维、决策和动作功能的智能机器，已经被广泛应用在装备制造、新材料、生物医药、智慧新能源等高新产业，推动了人类社会生活方式的变革。按照国际机器人联盟（IFR）的分类，机器人一般分为工业机器人和服务机器人。服务机器人是除工业机器人之外的、用于非制造业并服务于人类的各种先进机器人，主要包括个人/家用服务机器人和专业服务机器人。
随着物联网、大数据、云计算、人机交互等信息技术快速迭代的影响，服务机器人行业发展空间巨大。据海外分析机构Markets and Markets报告，全球服务机器人市场规模到2017年将达到461.8亿美元。而国内市场正处在机器人行业发展的初期，虽然企业众多，但真正能够商业使用的为数不多。同时，由于机器人的开发分散，机器人专属的操作系统匮乏，使得大多数机器人仅仅作为单一的个体，无法实现对外连接，处在信息孤岛之中。
在10月13日至16日举办的云栖大会上，首款搭载YunOS for Robot的人形情感机器人Pepper吸引了笔者的注意，Pepper可以与人进行交互。展台现场模拟了一个机场环境，Pepper可以为乘客提供购票服务，帮助乘客值机、引导购物等服务。
据了解，Pepper人形情感机器人是由软银机器人控股公司（SBRH）生产制造，它可以读懂人的情绪，还能对情绪信号作出反应，比如笑或者皱眉等，在日本推出以来深受观众喜爱。
机器人与场景需求的结合越来越紧密，YunOS针对机器人面临的各种复杂的应用场景，通过操作系统把机器人连接起来，进行有效的信息连接，实现数据、云服务能力和互联网能力的结合，以便于更好地帮助机器人相关服务实现本土化落地。在YunOS操作系统的支持下，Pepper能够提供更多样化的服务，适应更复杂的中国市场需求。
作为整个机器人业务系统的中枢环节，机器人操作系统对于集聚各类第三方应用 、 丰富机器人业务形态具有重要作用，加强与应用开发者的合作就成为必然。在本次云栖大会上，阿里巴巴机器人开发商平台首次亮相，开发者可以在平台上创建、开发他们的解决方案。阿里巴巴机器人业务负责人刘笑天介绍，机器人开发商平台会为开发商提供注册、备案、审核及开发技术支持等服务。作为开发商平台及生态的构建者，阿里巴巴将在具体行业场景中，针对机器人进行深度应用开发，扩展机器人行业发展，建立一套完善的技术平台和商业模式，与优秀的合作伙伴同为中国用户提供创新的机器人解决方案。
阿里巴巴集团OS事业群总裁张春晖表示：“数据与计算伴随着人类生产生活的进步，随着万物互联网时代的到来，制造业与服务业创新的下一波动能已经来临。YunOS将通过可信的感知、可靠的连接、分布式计算，以及高效流转的服务实现万物互联。” （邓晓蕾）